Klärungshilfe
»Es geht nicht darum, wer Recht hat oder Schuld ist, sondern darum, wie die Zukunft aussehen soll.«
~ C. Prior
Klären Sie, was unklar ist! – Machen Sie sich wieder handlungsfähig!
Verdecktes aufdecken, unter den Teppich Gekehrtes offenlegen, den Tatsachen ins Gesicht sehen – machen Sie sich wieder handlungsfähig!
Dabei ist das Ziel der Klärungshilfe eine tragfähige Lösung, die alle Parteien einbezieht. Basis für diese Konfliktlösung ist stets die Klarheit zwischen den Konfliktparteien auf den Ebenen der Fakten und der Gefühle. Ein besonderes Augenmerk liegt auf der „Würdigung“ der verletzten Gefühle. Solange diese im Untergrund wirksam sind, werden Lösungen torpediert und blockiert.
Hintergrund: Klärungshilfe ist eine hoch effektive, eigenständige Methode der Mediation. Sie wurde von Christoph Thomann begründet und basiert auf den Vorstellungen und Modellen der humanistischen Psychologie und der systemischen Therapie.
Was erwartet Sie hier?
In einem genau abgesteckten Zeitfenster begleite ich in aufeinander abgestimmten Schritten die Klärung der Konfliktsituation. In Arbeitsteams gelangt man dadurch hierarchieübergreifend in kurzer Zeit zur Klarheit über die „Wahrheit der Situation“ und eröffnet neue Wege. Die Nebel ziehen vorüber, das Störende wird greifbar und damit auch veränderbar.
Im Gegensatz zur Mediation, die viele kurze Termine über einen längeren Zeitraum hinweg als Rahmen nutzt, erfordert die Klärungshilfe die Verabredung eines Gesprächsblocks von einem halben bis 2 Tagen: klausurartig werden hier die Konfliktthemen erarbeitet, vertieft und dann in Handhabungen zugeführt.
Der abschließende Teil des Klärungshilfeprozesses ist die Nachsorge zur Umsetzung der erarbeiteten Erkenntnisse und Ergebnisse (ca. 4 – 12 Wochen später) in einem Follow-Up.