»Menschliches Verhalten wird nicht von Bedingungen diktiert, die der Mensch antrifft, sondern von Entscheidungen, die er selber trifft.«

~ V. Frankl

Um dem destruktiven Umgang mit Konflikten schon im Ansatz zu begegnen, gehe ich noch einen Schritt weiter: Ich unterstütze Sie bei der Integration der Früherkennung von Konfliktsituationen in die DNA Ihrer Organisation. Das primäre Ziel ist eine systematische Auseinandersetzung mit Konflikten zur Reduktion von Konfliktkosten und anderen üblen Auswirkungen.

Mein Angebot

Vorbereitet lässt sich gut mit Konflikten umgehen. Der Konflikt verliert seine destruktive Auswirkung. Systematisch und strukturiert – auf die jeweilige Organisation angepasst – lassen sich diese Ziele mit einem Konfliktmanagementsystem erreichen.

So individuell wie einzelne Organisationen sind, so einzigartig sieht auch das Konfliktmanagementsystem aus, das für Ihre Organisation passt. Wie umfangreich und an welcher Stelle in Ihrer Organisation ein Konfliktmanagementsystem oder Teile davon Sinn machen, hängt von der bereits bestehenden und gelebten Struktur, Konfliktkultur und Konfliktkompetenz Ihrer Organisation ab.

Ihr Nutzen durch ein Konfliktmanagementsystem

• Früherkennung von Konfliktsituationen
• Führungskräfte bleiben handlungsfähig – auch in herausfordernden Situationen
• Konfliktfälle werden transparent und steuerbar
• Konfliktbearbeitung geschieht effizient
• Einfluss als aktive Gesundheitsfürsorge
• Positive Außenwirkung – Steigerung der Attraktivität der Organisation
• Konflikt als Chance: Hintergründe von Konflikten zunutze machen (was stört und was kann das für nächste Innovationsschritte bedeuten?)

Wichtige Bestandteile eines Konfliktmanagementsystems

• Klar definierte Konfliktanlaufstellen
• Systematik in der Verfahrenswahl und standardisierte Verfahrensabläufe
• Qualitätssicherung und Dokumentation
• Abgestimmte Kommunikation

Ich bin gerne für Sie da!